IKEA pratique-t-il le marketing de la rareté ?

Je pars chez Ikea pour acheter une bibliothèque modulable à souhait.
Après m’être déplacée exprès, après avoir suivi le parcours obligatoire jusqu’aux bibliothèques, après avoir choisi les options de personnalisation, je vais voir une vendeuse pour passer ma commande. Elle me répond qu’il y a une rupture de stock. Jusque là, c'est embêtant, mais rien ne me choque.

Je lui demande alors quand je peux repasser pour acheter l’ensemble et c’est là que ça se corse.
La vendeuse répond que je peux revenir dans quelques semaines, mais qu’il y a peu de chances que j’arrive à tout avoir d’un coup, à moins de tout acheter par petit bout, en plusieurs semaines (pourtant, je n’achète qu’une bibliothèque nue de 1m20 de large, sur laquelle je veux ajouter deux portes et deux tiroirs !!!).

Elle me dit que par contre, si je veux tout avoir en 15 jours, rien de plus facile : je commande et je demande à me faire livrer (soit : 89 euros de supplément). Nous avons eu une discussion sur ce point pendant 5 grosses minutes et la situation se résume ainsi : soit je n’achète qu’un bout et je retente ma chance plus tard pour espérer trouver le reste, soit je paie 89 euros de livraison et je reçois tout chez moi en 15 jours.

C’est alors que je me suis rappelée que des amis peinaient justement depuis plusieurs mois pour se créer un ensemble dans la même gamme de produits.

Y a-t-il eu erreur de perception ? Sauf erreur, Ikea jusqu’ici, c’était bien la vente en masse, la démocratisation, les stocks disponibles au rez-de-chaussée, non ?!