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Jeudi 8 février 2007 4 08 /02 /Fév /2007 02:07

Publié dans : MARKETING
Le 1er Forum e-marketing a lieu à Paris les 12 et 13 février 2007 à la Cité des Sciences.

Détails ici.

L'inscription est gratuite pour la plupart des conférences.

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Jeudi 8 février 2007 4 08 /02 /Fév /2007 01:06

Publié dans : Réalisations
J’étais chef de groupe sur ce budget.

Rouge Papier est une enseigne de papeteries du groupe Altadis (ex-Seita), qui s’adresse à 3 marchés distincts :
-    Le grand public (magasins)
-    Les entreprises (vente par correspondance)
-    Les écoles (matériel et fournitures scolaires)


À mon arrivée, la communication de la jeune enseigne Rouge Papier était dispersée et peu homogène, sans unité permettant une reconnaissance de marque.

Nous avons mené une réflexion axée sur la mise en valeur de la marque, notamment pour accroître sa notoriété et installer son image, puis avons développé et mis en place :


-    Une nouvelle charte graphique pour l’édition : catalogues annuels et saisonniers, PLV. Un livret annuel destiné aux points de vente reprend les principes généraux et la déclinaison des catalogues en images. Ce travail a permis de créer des couvertures cohérentes, et dans les pages intérieures, une hiérachisation de la présentation des produits.


-    Pour le catalogue général (BtoB) : création d’un personnage récurrent, permettant de créer un lien avec le consommateur.


-    Adaptation des vitrophanies et des enseignes selon les configurations des vitrines des magasins.


-    Travail sur l’architecture et mobilier des magasins.


-    Développement du packaging et du design des produits MDD.   








En parallèle, création et impression des catalogues.


J'ai quitté cette belle aventure fin 2003 pour me consacrer à ma reprise d'études au Celsa, en "stratégies de marques".


Crédit photos : Rouge Papier

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Lundi 5 février 2007 1 05 /02 /Fév /2007 11:20

Publié dans : Réalisations
EDF, le fournisseur historique d'énergie en France, a vu sa séparation EDF / Gaz de France effective à l'ouverture du marché à la concurrence. Aussi, pour anticiper ce nouveau marché des nouvelles règles, EDF s'est dotée à l'été 2005 d'un nouveau logo.

L'ouverture du marché à la concurrence est un enjeu important car l'entreprise doit conserver son leadership acquis auparavant par son statut de monopole, rester compétitive, accentuer son développement, et entrer dans une nouvelle ère avec une nouvelle vision de ses marchés : d'entreprise publique à entreprise privée, elle ne s'adresse plus à des usagers, mais à des consommateurs qui ont désormais le choix.

J'ai travaillé sur EDF en participant à la définition de la stratégie de marque hors-média pour 2007, en mettant en oeuvre et en réalisant notamment :

- Une veille concurrentielle et stratégique sur le marché de l'énergie : les acteurs européens, les énergies renouvelables ; une pige de la communication des concurrents.

- La nouvelle charte graphique de l'édition.

- La création d'une photothèque propre à EDF (shootings) afin de lui apporter une signature iconographique.

- Le design de la nouvelle facture suite au dégroupage total (février 2007), avec la mise en avant de nouveau services.

- La création et mise en place d'une charte relationnelle, pour tous les moyens de contact entre l'entreprise et ses publics. Nous avons été aidés par un sémiologue, notamment pour définir un champ sémantique spécifique.

- Le conseil sur l'architecture et la teneur du serveur téléphonique vocal, centralisé pour tout le territoire national (il était juste-là, local et/ou régional).

- La création ou refonte des dépliants envoyés par courrier ou disponibles dans les boutiques EDF.

- La mise en place d'opérations événementielles dans les boutiques.

En parallèle, j'ai écrit une recommandation pour un appel d'offre d'EDF Entreprises, pour une opération de stimulation interne sur l'ouverture à la concurrence pour le gaz et l'énergie verte, en septembre 2005 (appel d'offre remporté).

Marie Hervieu

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Mercredi 31 janvier 2007 3 31 /01 /Jan /2007 23:16

Publié dans : Réalisations
Vichy de l'Oréal est distribué en pharmacies, parapharmacies ou corners équivalents en GMS.
Néanmoins, ils sont en concurrence avec tous les produits cosmétiques, depuis la marque MDD jusqu'aux marques de luxe.

L'aspect créatif des campagnes est intéressant et appuie la signature "Vichy. La santé passe aussi par la peau" : le concept est de propo ser un torture-test (de la peau) en montrant les effets dûs à certaines maltraitances (ex. ne jamais s'hydrater, ou s'exposer dangeureusement au soleil). Par exemple, un poids qui tire la peau du menton vers le bas, pour les peux matures.

Vichy apporte la réponse avec le produit adéquat. Lors de ce choix stratégique, Vichy allait à contre courant de nombreuses publicités concurrentes qui prônaient le résultat attendu, sans passer par la case "problème à résoudre".

Aujourd'hui, d'autres marques s'en inspirent (ex. une rape qui abîme la peau, solution : la crème x), probablement portées par le courant amené par Dove, plébiscité par les consommatrices qui approuvent un retour vers la vérité / réalité.

    
Voici mes missions et responsabilités sur Vichy, comme chef de publicité à l'agence BETC EURO RSCG :

• Participation à la définition de la stratégie de communication.

• Gestion et suivi des campagnes de la prise de brief à la production (essentiellement presse et TV), pour en moyenne 13 lancements ou campagnes de relances par an, ce qui représente un budget de plusieurs milliers de K€.

• Coordination et adaptation des campagnes créées par la cellule internationale pour la France.

• Suivi opérationnel :
- présentation des créations au client,
- rédaction des comptes-rendus de réunion, briefs et débriefs création,
- respect de la charte graphique,
- gestion des adaptations aux différents formats presse,
- suivi de la production et de la chaîne graphique.

• Présence aux BAT, enregistrements de voix-off, montage films.

• Gestion des délais, création des rétroplannings.

• Réalisation de formats spéciaux : insertion d'encarts et d'échantillons dans les magazines féminins.

• Veille concurrentielle et stratégique, création de piges mensuelles.

• Mise à jour régulière du fact-book.

• Suivi du plan média.

• Suivi des droits à l'image, reconduction de contrat (comédiens)

• Gestion de l'enveloppe financière, suivi des devis.



Focus sur l'opération Vichy et le Soleil.

Tout le monde sait que le soleil est dangereux pour la peau. Et pourtant, la tentation durant l'été est trop forte pour beaucoup de personnes. Les plus exposés et les plus vulnérables sont les enfants.

Aussi Vichy a lancé une grande campagne nationale de sensibilisation sur les dangers du soleil (événementiel, publicité et PLV en pharmacies - opération relayée dans les médias).

Cette campagne a un aspect événementiel, puisque des points de RDV itinérants sont donnés dans plusieurs villes de France. L'opération a permis au grand public de réaliser gratuitement un diagnostic de leur peau sur les effets l'exposition aux UV, suivi de conseils de dermatologues.

En parallèle, un livret explicatif sur les précautions à prendre avant toute exposition au soleil est disponible en pharmacies et distribué aux écoles. Toujours pour les enfants, mise en place d'outils et animations spécifiques.

Crédits photos : Vichy (L'Oréal)

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Mardi 30 janvier 2007 2 30 /01 /Jan /2007 00:13

Publié dans : Réalisations
La première présentation s'est bien passée, suite au prochain épisode !

Voir l'article précédent sur ce sujet : cliquez ici

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Dimanche 14 janvier 2007 7 14 /01 /Jan /2007 22:09

Publié dans : Réalisations

Au concours de réaménagement des Halles, quatre architectes, dont Jean Nouvel, ont présenté leurs projets, soumis au grand public et aux élus.


Dans ce cadre, au planning stratégique, j'ai créé un argumentaire sur Powerpoint, diffusé sur écran, qui permettait aux visiteurs de suivre la démonstration sur le projet de Jean Nouvel, appuyé sur l'écologie.


Le document étudie et démontre dans l'axe de la ville verte des arguments en faveur du développement des espaces verts en ville et notamment à Paris, l'importance de la verdure aujourd'hui, la contribution des espaces verts à la santé et au moral.


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Samedi 13 janvier 2007 6 13 /01 /Jan /2007 16:56

Publié dans : Réalisations
Marie Hervieu - Logan Dacia Renault - mémoire - thèse - communication - marketing - Celsa
Mémoire de recherche - CELSA

Master II Marketing et stratégies de marques

"Une voiture neuve à 7.500 euros : dans quelle mesure le concept marketing de la LOGAN DACIA by RENAULT est-il novateur et en rupture avec l’automobile traditionnelle ? Enjeux et conséquences."
Soutenu en avril 2006, mention très bien.
par Marie Hervieu

 

La Logan est fascinante.

Tant du point de vue conceptuel qu'en termes de consommation et d'attendus des consommateurs.

Ci-fait que lorsque j'ai repris mes études au Celsa et que je devais rédiger un mémoire, je suis partie sur la LOGAN, qui devait arriver en France quelques mois plus tard (en septembre 2005). Après plus d'un an d'écriture, de décorticage de la symbolique de cette voiture, de sa signification sur les marchés d'Europe de l'Ouest, de son intégration dans le low cost, je pense la connaître presque par coeur, et sans aucune lassitude !


Résumé du mémoire


Dans un contexte très concurrentiel et parfois atone, l’avenir de Renault se trace dans la croissance et l’internationalisation. Pour y parvenir, et afin de faire du groupe Renault–Nissan le 3e groupe de constructeurs mondial, le précédent PDG, Louis Schweitzer, a décidé d’inverser la logique du marché : alors que 80% des voitures sont produites pour 20% de la population mondiale, il va construire une voiture pour les 80% de personnes qui ont un accès restreint à l’automobile.

Il va concevoir avec ses équipes une voiture sur-mesure, à partir des besoins concrets des consommateurs des pays émergents et à la hauteur de leur budget. Un brief simple et pourtant complexe à concrétiser : une voiture simple, grande, robuste, fiable et de qualité… à 5.000 euros. Depuis 1997, les équipes développent la voiture en comptant jusqu’au prix de chaque vis, en ne faisant pas de compromis sur la qualité, tandis que Renault acquiert à 100% un constructeur roumain, Dacia, qui la produira et la commercialisera.

En juin 2004, la Logan, berline 5 places, est dévoilée au monde. Dans les médias, c’est un enthousiasme sans précédent, à tel point que les pays occidentaux se montrent jaloux de cette voiture qui ne leur est pas destinée, et Renault va finalement, trois mois plus tard, répondre à ce déchaînement en la commercialisant en Europe occidentale dès juin 2005, « à petites doses ».

Partout où la Logan se vend, elle rencontre le succès. Les concurrents qui la dénigraient se sont finalement attelés à développer leur voiture « entrée de gamme » ou « low-cost ». La Logan, véritable phénomène de société, montre que le consommateur change, particulièrement en Europe occidentale. Il se détache de la puissance de la marque car son pouvoir d’achat baisse. La Logan lui octroie un compromis satisfaisant : il délaisse ainsi le véhicule statutaire, bourré d’électroniques et d’options, ou la voiture d’occasion pour lui préférer le véhicule bon marché, simple, fonctionnel et robuste.

Voiture low cost à l’ouest, bon marché ailleurs, la Logan remet en cause l’organisation des voitures, traditionnellement classées par segments, car l’OVNI Logan ne rentre dans aucun d’entre eux. Elle pose aussi la question des véritables besoins des consommateurs à l’ouest, qui se ruent sur le low cost, dans l’aérien, l’informatique, l’hôtellerie, les voyages, les achats discount par Internet, le hard discount… et maintenant l’automobile.

La Logan s’inscrit pleinement dans une nouvelle logique de marché et outre de redéfinir le marché automobile, elle démontre qu’aucun secteur ne résiste à l’invasion du low cost.

Forte de ces succès, la Dacia Logan ne s’arrête pas au seul modèle de berline, puisqu’elle se décline en plusieurs moteurs et carrosseries, dont le break (février 2007).  


Marie Hervieu


Consultez tous les autres articles sur la Logan

autre article sur la stratégie de naming Logan / Tondar

 


  Voir le PDF du Celsa

 

 


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Samedi 13 janvier 2007 6 13 /01 /Jan /2007 12:43

Publié dans : Réalisations
En ce moment, je travaille en free-lance avec deux graphistes talentueuses pour une Coopérative / Cave de Vins du sud de la France (production annuelle : 70.000 hectolitres).

Missions :

Développement d'un axe stratégique (confidentiel, désolée) qui sera appliqué et décliné sur les différentes actions. Pour cela, je crée plusieurs dossiers d'analyses sur les points centraux de notre stratégie et rédige les recommandations.

Création d'une identité visuelle globale, appliquée en premier lieu sur les bouteilles de vin, dont les étiquettes sont entièrement renouvellées / charte graphique commune à l'ensemble de la gamme.

Définition du plan de communication à court et moyen terme, dans le cadre de la loi Evin sur les alcools, en déclinant toutes les actions, avec notamment un fort aspect culturel sur le lieu de production.

Objectifs :

- asseoir une image de marque forte, distinctive et pérenne, grâce à une identité visuelle inédite dans le monde vinicole
- accroître la notoriété, en créant une cohérence sur la gamme des vins de la cave (graphisme)
- inciter le grand public à se rendre sur place pour visiter l'exploitation et découvrir les vins
- fidéliser les consommateurs en GMS et les inciter à découvrir les autres produits de la gamme

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  • 35 ans de rires, de larmes, d'aventure, de voyages, bref de vie, dont 10 ans de pub et de stratégie de marque en agences.
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